针对碟式键盘的的故障问题，苹果近日终于做出了回应，称将免费为出现问题的MacBook和MacBook Pro提供键盘维修服务，不过在外媒看来，这项补救措施恐怕会让不少用户失望。蝴蝶键盘是苹果2015年在MacBook上推出的全新键盘，被认为比传统剪刀式键盘更稳定、更舒适。但不久之前，美国部分用户因Macbook(2015款)和MacBook Pro(2016款)碟式键盘的故障问题，发起了数起集体诉讼。
苹果目前也确定在一些MacBook和 MacBook Pro机型中存在以上问题，并表示将授权服务提供商免费为符合条件的MacBook和MacBook Pro 更换一个或多个按键或整个键盘。不过，这次丢失针对的机型有限，而且需要进一步送检确认后才能更换。目前不清楚出现故障的原因是否与键盘的设计机制有关，所以对于键盘未出现异常的用户，并不会给予更换。
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