首先要确认一下，iTunes是否可以检测出你的手机已经连接?
如果你的苹果手机出问题了怎么办?
如果iTunes无法识别，或者不能显示已经连接的设备：
则你可能需要重新安装iTunes;
安装之前可以先更换一个USB插口试一下;
看看iTunes是否可以重新检查并安装手机驱动。
另外，设备无法被识别也可能是由于前一个问题所提到的硬件连接问题导致的;
除了线材的更换之外，也可能设计手机接口部分损坏，需要更换新的接口。
客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
如果iTunes已经识别出来你已经连接的设备，说明：
驱动部分没有太多问题，卡托丢失 数据无法传送。
可能因为连接线的部分连线断裂;
在北京海淀区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市海淀区中关村大街知春路118号知春大厦A座12楼1207室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
或者插口部分接触不良引起，可以更换线材再试
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