APP——指的就是专门为移动网络平台打造的软件。苹果手机用户要想获取APP，必须在苹果的官方应用商店里下载，苹果公司解释称，官方应用商店里上架的软件经过严格的审核，为用户提供更安全可靠的体验。苹果的官方平台真的安全吗?山东的苹果手机用户牟先生最近遇到了烦心事，他在应用商店里下载一款被标注为“官方平台”的APP后损失惨重。
今年4月，山东淄博的牟先生因为朋友的一句玩笑，有了购买彩票的念头。他在自己的苹果手机应用商店里搜索了“彩票”两个字，发现了大量相关的APP，因为没有购买彩票的经验，牟先生在比较之后，下载了一款标注着“官方彩票平台”字样的APP。
“官方平台”的字样和福彩的LOGO让牟先生十分放心，看过APP上提供的操作介绍后，牟先生就开始投注，短短十天的时间，他先后投入了12万元。
赌博APP设圈套 充值不退必须投注
充进APP的钱必须要购买彩票，等到中奖后才能提取，如此的规则让牟先生一步一步走进了圈套。最开始只是因为损失了8000元想赢回来，直到投进去十多万元后牟先生才有了怀疑。
在牟先生和APP客服人员的对话截图中，记录着客服人员从自称官方彩票平台到承认有自行开奖的行为，这让牟先生傻了眼。而当他再仔细查看在APP上的充值记录，发现每次充值的款项都去了不同的账户，有的是便利店，有的是五金店，跟所谓的“重庆福利彩票官方平台” 并没有关系。当牟先生向重庆市福利彩票发行中心核实后，才知道自己中了圈套。
遭受严重损失 用户维权难
重庆市福利彩票发行中心明确表示，国家禁止网上售卖彩票，为何在苹果的应用商店里会下载到打着“重庆市福利彩票官方平台”的APP呢?遭受损失黑屏的牟先生从四月底开始向苹果公司进行维权。
从四月二十四号开始，牟先生就多次拨打苹果公司的客服热线，反映自己的遭遇。虽然苹果公司就牟先生的投诉提供了相应的受理编号，但始终没有给出回复。
四月二十七号，牟先生来到苹果公司位于上海浦东的办公场所，要求苹果公司提供冒充“重庆市福利彩票官方平台”的APP实际注册人信息并提供相应的经济赔偿，被工作人员拒绝。之后，牟先生又向苹果公司美国总部发去电邮，反映遭遇到的骗局，并要求对方提供涉事APP的信息，而苹果的回信并没有回应牟先生的述求。
牟先生在上海和苹果公司进行了长达五十多天的沟通，苹果公司始终没有向他提供涉事APP的相关信息，本计划通过诉讼来维权的牟先生也没有办法向法院提供完整的材料。7月16日，记者和牟先生一起来到了位于上海浦东区源深路391号的苹果公司，工作人员以涉及安全为由拒绝记者和牟先生进入，而反映问题的办法只有一种，就是要填写表格，留下电话，等待苹果公司的回复。
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