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发布时间:2018-07-22 15:19:04来源:北京苹果售后服务中心



  Touch ID本身就是指纹传感器,传感器与主板A8芯片绑定,那就是说具有Touch ID功能的iPhone在他们离开之后,Home Touch ID信息包含在键盘模块和A8一对一,不能分离后使用,即使您没有输入指纹信息,反正就是不行,那么问题就来了,现在用的基本都是带指纹的iPhone,但是经过长时间的使用难免也会坏掉。

  Touch ID本身就是指纹传感器,传感器与主板A8芯片绑定,那就是说具有Touch ID功能的iPhone在他们离开之后,Home Touch ID信息包含在键盘模块和A8一对一,不能分离后使用,即使您没有输入指纹信息,反正就是不行,那么问题就来了,现在用的基本都是带指纹的iPhone,但是经过长时间的使用难免也会坏掉,苹果售后维修点工程师介绍,指纹功能出现问题基本以下几个问题。

ID锁

  要注意录入时,不仅仅需要将手指垂直放置,还需要适当调整角度,比如45度放置,因为你使用单手解锁手机时,大拇指往往不会是垂直的。再就是Touch ID最多可以录入5个手指的指纹,如果某个手指的指纹不太明显不容易识别,你最好多录入几个,来增加识别率。

  要确保手指接触到金属环Touch ID的传感器其实并非仅仅是Home键,旁边的金属环也是增加识别率的组件之一,所以在使用时要确保手指接触到金属环,而不是悬空地放在Home键中央。

  如果在完成良好的指纹录入之后,iPhone7s指纹识别仍不灵敏的话,可能是以下原因导致的:传感器变脏:如果Home键变脏,对指纹识别黑屏也是有很大影响的,尤其是手沾染了油渍之后。

  这时你可以尝试使用防静电的软布清洁Home键,如果仍然不行,那就要去维修店修复了。如果Home按钮反弹效果不理想:更换Home按钮垫片就可以,不涉及Touch部件ID。就像按下没有反应,接线故障,也只能找到苹果修复。

  Home按钮正常,Touch ID没有反应,指纹功能丢失也只能找到苹果修复。如果五次扫描不成功、或是重启设备,都需要使用密码解锁后才能再次使用Touch ID功能。手指或手机潮湿、环境过冷也会影响传感器的工作。

丢失

  在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往北京苹果售后维修中心,北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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