我们都知道苹果iPhoneX和任何智能手机一样，在使用过程中总会出现一些各种各样问题。我在苹果支持论坛上找到了用户反馈最多的几个问题，小编总结了一份关于iPhone X常见问题列表，并且有很多修复和解决方法，以确保您的iPhoneX能够正常运行。
一.小故障：面容ID无法正常工作
我们很快习惯用面部解锁自己的iPhoneX，但似乎Face ID并没有为每个人带来方便。我在苹果论坛帖子中描述了莫名其妙地面部识别失败问题。软件更新后可能就会出现此问题。
解决方法：
1.确保您的环境光线充足，不要佩戴眼镜。
2.进入设置>面容ID和密码并切换注意面容ID。但请注意，这会降低其安全性。
修复方法：
1.转到设置>面部识别码和密码，然后点击重置面容ID。完成重新设置的步骤。
2.查看设置>通用>软件更新，确保您拥有最新的更新。
3.如果没有任何效果，请将您的iPhone X带入Apple Store或授权服务提供商，并要求维修或更换。显然， Apple已针对此问题制定了一些测试程序，可能需要进行后置摄像头维修。
二.问题：屏幕无响应
我在苹果论坛上看到一些关于iPhone X屏幕的报告，死屏或间歇性死屏。有几个可能的原因。
修复方法：
1.尝试这样问题的第一件事是强制重启。按下并快速松开音量调高按钮。然后按并快速释放音量调低按钮。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到看到Apple标志。不幸的是，这可能只是一个临时修复。
2.对于更永久的修复，可能值得尝试恢复出厂设置，只需确保先备份。
3.如果有任何明显的损坏，或者您怀疑因跌落或撞击造成的物理损坏，请联系Apple并将您的iPhone带入Apple Store或授权维修店进行维修。
三.问题：屏幕老化
在iPhone X发布后不久，Apple发布了关于手机中使用的OLED显示器的声明。该公司指出，随着时间的推移，可能会置换新机出现“图像持久性”或“老化”。当静态图像长时间留在屏幕上并永久地刻录到显示器中时，会发生老化。例如，如果您将iPhone X屏幕保持打开状态一段时间，主屏幕上的应用程序图标可能会被烧入屏幕，以至于您在观看视频时可以看到其微弱的轮廓。
Apple正在积极主动，警告用户将来可能会在iPhone X上发生老化，因为OLED屏幕通常容易出现问题，但大多数人不太可能发生这种情况。
解决方法：
1.Apple建议您降低手机的亮度。要降低iPhone X的亮度，请向下拉屏幕右侧以打开控制中心并调整亮度滑块。
2.打开自动锁定功能。由于静态图像更容易导致老化，因此您需要确保在不使用手机时屏幕关闭。要打开屏幕锁定，请转到设置>显示和亮度>自动锁定。将显示器设置为在30或60秒不活动后关闭。
在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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