首先，我们要做的是原因排查：第一步： 首先请确定是你听别人的声音小，还是别人听你的声音小哦~然后排除是否是因为通话音量设置的小
第二步：你听别人声音小原因排查。别人的话筒有问题(或者他的通话音量设置问题);你的听筒被挡上了，(如保护膜贴到听筒上);信号不好;你的手机设置问题
找出原因并逐步解决：
步骤1：确保通话的音量已经在通话中达到最大值，看是否可以解决。
第二步：如果第一步解决不了，可以在手机上插上原来的苹果耳机，然后屏幕花屏拔出来看看是否可以解决小声的问题。 如果仍然无法解决，请参阅步骤3。
第三步：iPhone 5S及以下型号的小伙伴可以在通话时捂住摄像头旁边的小孔(消除噪声哒)试一下，看是否是噪声的缘故
在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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