这种情况多是因为电脑系统重装或改动文件夹的权限所致。因为备份已经损坏或者与正在恢复的iPhone手机不兼容,因为高版本的iTunes备份文件是无法恢复到低版本的手机中的。
基本上这一步就可以帮助解决问题了!在Backu文件夹下的是我们iTunes备份的文件夹，备份文件夹后面的一长串数字则是iTunes备份文件备份的时间
如果上述方法并不能帮助到你，那么请将iTunes卸载重装。重新下载一个iTunes软件后重新尝试备份手机数据。如何查看读取iTunes备份文件
众所周知因为iTunes特有的信息加密机制，导致我们不能正常打开iTunes备份文件，打开iTunes备份文件只会出现一堆乱码，如下图所示。如果你想要查看iTunes备份文件，需要借助工具才能正常查看iTunes备份文件。利用kx手机恢复工具可以读取iTunes备份文件，选择需要查看的iTunes备份文件后，选择好需要查看的备份文件后点击【开始扫描】按钮。
点击图标查看想对应的手机数据，想要查看什么点什么!是不是很简单呢，三种模式，17种可读取的手机数据。基本满足了我们日常所需的需求。最大化的帮助用户读取查看想要的丢失手机数据!图为iTunes备份中的备份到的微信聊天记录。
在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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