软件问题
1、如果手机可以正常拨打电话，对方也可以听见说话，那说明手机硬件没有问题。这时请在手机的主屏上找到“设置”应用。
2、接下来在设置列表中找到“隐私”一栏，点击打开。
3、随后在隐私列表中点击打开“麦克风”选项。
4、这时找到麦克风列表中的微信一栏，打开右侧的功能开关。
5、把微信的麦克风打开以后，再回到微信上，就可以正常说话，发语音消息了。
硬件问题
如果在隐私设置中微信的麦克风开关是打开的话，并且打电话时，指纹无法录制对方也不能听见声音的话，那有可能是硬件的问题。这种情况一般是由于手机进水了。这时可以把耳机线插上，再尝试说话，看是否可以。
在北京东城区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。
在北京海淀区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京市海淀区中关村大街知春路118号知春大厦A座12楼1207室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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