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发布时间:2018-06-03 19:52:25来源:北京苹果售后服务中心



  大家可能还不太了解,苹果不光只针对iPhone推出了AppleCare,其实在苹果全系的设备中都有AppleCare的服务,但这里面可不是所有设备都值得购买的。那么今天就来为大家揭秘一下,在苹果全家桶中到底哪款设备值得购买AppleCare服务。

  什么是Apple Care?

  Apple Care服务全称为AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划。它可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。说直白一点就是一种类似于保险的服务,或者也可以理解成为一种VIP的服务。用户在购买设备之后再单独掏钱购买AppleCare,就可以享受诸如保修延期,维修免费或打折的福利项目。

  上周我们单独解析了一下关于iPhone的AppleCare服务,但其实苹果针对目前官网销售的iPad、Apple Watch、Mac以及iPod都有独自的AppleCare服务。而且设备与设备之间的AppleCare在服务条款中还存在着一定差异。

ID锁

  iPad购买Apple Care不是很必要

  iPad的AppleCare服务与iPhone的基本一致,购买之后可以让你的iPad享受2年的质保服务,如果发生了故障每次只需要支付368元的服务费即可。另外,还附送2年的免费电话技术支持。可能有些小伙伴并不知道什么是苹果电话支持,就是如果你没有购买AppleCare,当设备激活之日起,苹果会为用户提供90天免费电话技术支持,而90天过后,你的设备在发生问题需要向苹果客服询问的时候就需要单独掏电话费了,而购买了AppleCare服务,则在两年内致电苹果官方就是免费的。

  为什么这里说iPad购买AppleCare服务不是很必要呢?我们先来看一下价格,最新的10.5英寸iPad Pro的Apple Care售价781元,再加上本身的售价,iPad就要接近7000多块。而我们在联想一下iPad的使用场景,如果屏幕花屏你购买的是WiFi版,大部分应该都是在家中使用。另外,如果家里没有小孩子刻意造的话,一个iPad用个两三年都不会出现什么故障的。因此,iPad的Apple Care这个钱其实有点没必要。

  Apple Watch就不差那几百块

  接下来我们聊聊Apple Watch,也被许多网友称之为苹果表。在Apple Watch中的AppleCare就有一些细分。因为Apple Watch分为普通版和Edition两个版本,两者的价位不同,所以AppleCare服务也就会有一些不同。普通版Apple watch的AppleCare售价为483元,Edition则为840元(但售价也高达上万元)。后者在质保延期和电话支持都为3年,而前者则为两年和90天。另外在手表发生损坏后的维修服务费,Edition版的AppleCare也要比普通版高出60元。众所周知,手表算得上是最常用的可穿戴设备,而正是这种可穿戴性,也就让它损坏的几率大大增加。因此通过AppleCare来延长保修,仅从这一点就足以证明AppleCare是值得的。而如果花了上万元购买Edition版本的用户,则更应该购买AppleCare,毕竟上万块都花了,就不要在纠结那几百块了。

丢失

  在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往北京苹果售后维修中心,北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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